Sektöre Göre Çözümler — 14 Sektör İçin WhatsApp ve Instagram Otomasyonu
UppyPro, WhatsApp ve Instagram mesajlarını tek gelen kutusunda toplayan, bu mesajlara yapay zeka asistanıyla yanıt veren ve randevu ile siparişi otomatikleştiren bir müşteri iletişim platformudur. Motor her sektörde aynıdır; değişen şey asistanın hangi bilgilerle konuştuğu, takvimde hangi kaynağın rezerve edildiği ve hangi otomasyonların açık olduğudur. Aşağıdaki 14 sayfa, bu üç ayarın sizin işinizde nasıl kurulduğunu anlatır.
- Randevu ile çalışan işler (salon, klinik, diş, otomotiv, kiralama, turlar): asistan takvimdeki uygun saati bulur, randevuyu oluşturur, erteler veya iptal eder.
- Mağazayla çalışan işler (e-ticaret): sipariş onayı, kargo bildirimi ve sepet terki mesajları ikas ve Ticimax bağlantısı üzerinden otomatik gider.
- Danışmanlıkla çalışan işler (emlak, sigorta, eğitim): asistan panele yazdığınız bilgilerle konuşur, bilmediği konuda uydurmaz ve sohbeti ekibinize devreder.
Hangi sektörde ne işe yarıyor?
Her sektörde işin çekirdeği farklıdır: kimisinde bir saat, kimisinde bir sipariş, kimisinde bir gösterim randevusu rezerve edilir. Aşağıdaki kartlar her sektörde platformun asıl olarak neyi otomatikleştirdiğini bir cümleyle söyler; ayrıntı için sektör sayfasını açın.
Güzellik & Kuaför
Randevu talebini asistan karşılar: takvimdeki uygun saati bulur, onay alır ve randevuyu ilgili personele yazar.
Sayfayı açKlinik & Sağlık
Hasta mesajları tek panelde toplanır; asistan uygun saati sunup randevu oluşturur, gerektiğinde sohbeti personelinize devreder.
Sayfayı açOtel & Konaklama
Misafir hangi dilde yazarsa asistan o dilde yanıtlar; odalar takvimde ayrı kaynak olarak tutulur, gece gelen talep sabahı beklemez.
Sayfayı açRestoran & Kafe
Masa talebi ve menü sorusu WhatsApp'tan gelir; asistan bilgi tabanınızdaki menüyü paylaşır, rezervasyonu masa bazında takvime yazar.
Sayfayı açE-Ticaret
Sipariş onayı, kargo bildirimi ve sepet terki mesajları ikas ve Ticimax mağazalarında otomatik gider; asistan dört platformda da sipariş durumunu sorgular.
Sayfayı açDiş Klinikleri
Tedavi ve fiyat soruları bilgi tabanınızdan yanıtlanır; randevu ve kontrol hatırlatmaları onaylı WhatsApp şablonuyla gönderilir.
Sayfayı açEğitim Kurumları
Kayıt, program ve ücret soruları mesai dışında da yanıtlanır; velilere onaylı şablonla toplu duyuru gönderilir.
Sayfayı açEmlak
Instagram ilan gönderisine gelen yorum otomatik DM'e döner; asistan gösterim için takvimden saat önerir ve talebi müşteri kartına yazar.
Sayfayı açOtomotiv
Servis ve test sürüşü randevusu asistan tarafından oluşturulur; araçlar takvimde ayrı kaynak olarak tanımlanır.
Sayfayı açSigorta
Poliçe ve teklif soruları panele yazdığınız bilgilerle yanıtlanır; görüşme randevusu takvime yazılır, karmaşık talep temsilciye devredilir.
Sayfayı açTekne & Yat Kiralama
Her tekne takvimde ayrı bir kaynaktır; asistan müsait tarihi kontrol eder ve rezervasyonu o tekneye yazar, çakışan kaynağı eler.
Sayfayı açVilla & Apart Kiralama
Villa ve apartlar ayrı kaynak olarak takvimde tutulur; asistan uygun tarihi sunar, dolu olan tesisi hiç önermez.
Sayfayı açStüdyo Kiralama
Stüdyo saatleri kaynak takviminde tutulur; asistan istenen süreye göre boş saati bulup kiralamayı randevuya çevirir.
Sayfayı açGünlük Turlar
Aktif turlar listelenir ve kontenjan kontrol edilir; rezervasyon oluşturma, değiştirme ve iptal asistan üzerinden yapılır.
Sayfayı açSektörler arası ortak yetenekler nelerdir?
Ortak yetenekler, sektör ne olursa olsun aynı kodun çalıştırdığı işlerdir: randevu araçları, insan devri, WhatsApp şablonları, Instagram otomasyonları, müşteri kartı ve bilgi tabanı. Sektör sayfaları bu ortak çekirdeğin üstüne yalnız örnek ve kurulum farkı ekler.
| Yetenek | Ne yapar | Nerede çalışır |
|---|---|---|
| Randevu oluşturma, erteleme, iptal | Asistan önce müsaitliği kontrol eder, sonra randevuyu oluşturur; müşteri isterse randevusunu listeler, saatini değiştirir veya iptal eder. | WhatsApp, Instagram DM, Web Chat |
| Kaynak bazlı takvim | Personel, oda, tekne, araç, masa, villa, stüdyo ve tur ayrı kaynak tipleridir. Aynı saatte dolu olan kaynak müsait listesinden elenir. | Panel takvimi |
| 7/24 yapay zeka asistan | Mesaj geldiği anda çalışır; mesai, hafta sonu ve gece ayrımı yoktur. Konuşma hangi dilde ilerliyorsa asistan o dilde devam eder. | WhatsApp, Instagram DM, Web Chat |
| Bilgi tabanı | Fiyat, hizmet, kampanya ve SSS bilgilerini panele siz yüklersiniz; asistan yanıt verirken bu belgelerde arama yapar. | Tüm kanallar |
| İnsan-yapay zeka devral / devret | Müşteri yetkili isterse veya asistan çözemezse konuşma insan moduna geçer. Panelden istediğiniz an devralır, sonra tekrar asistana bırakırsınız. | Panel gelen kutusu |
| Çeviri düğmesi | Gelen mesajı tek tıkla Türkçeye çevirir ve dilini tespit eder; yazdığınız yanıtı da müşterinin diline çevirir. | Panel sohbet ekranı |
| Onaylı WhatsApp şablonları | Hatırlatma, duyuru ve kampanya mesajları için şablon oluşturur, görsel ekler ve seçtiğiniz listeye gönderirsiniz. | |
| Instagram yorum, DM ve story otomasyonu | Gönderi yorumundaki anahtar kelime otomatik DM başlatır; DM anahtar kelimesi ve story yanıtı da akış tetikler. | |
| Müşteri kartı | Her görüşme için kart oluşur; ad, telefon, e-posta ve notlar burada birikir, asistan sonraki konuşmalarda bu bağlamı kullanır. | Panel CRM |
| E-posta bildirimi | Randevu oluşturulduğunda, ertelendiğinde veya iptal edildiğinde müşteriye otomatik bilgilendirme maili gider. | E-posta |
Buradaki her satır üründe bugün var olan bir işlevdir. Sektöre özel araçlar (tur kontenjanı, mağaza sipariş sorgusu, sepet linki) yalnız ilgili entegrasyon bağlıyken açılır.
Sektörünüz listede yok mu?
Sektör sayfaları bir kısıt değil, hazırlanmış birer örnektir. Platform sektör kodu taşımaz: asistan panele yazdığınız bilgilerle konuşur, takvim tanımladığınız kaynakları rezerve eder. Listede olmayan bir işte de aynı motor çalışır; başlamak için aşağıdaki iki sayfadan size uygun olanı açın.
Yapay zeka olmadan çalışan butonlu akışlar
Gelen mesaja menü ve buton gönderen, seçime göre ilerleyen bir cevap motoru. Çalışma saatleri, adres ve konum, sık sorulan sorular, yetkiliye bağlanma gibi adımlar hazır şablonlarla gelir; yapay zeka çağrılmadan çalışır.
WhatsApp butonlu akışları inceleMağazaya bağlı e-ticaret otomasyonları
Sipariş onayı, kargo bildirimi, sepet terki kurtarma ve toplu kampanya mesajları. Giden bildirimler ikas ve Ticimax mağazalarında çalışır; Shopify ve Trendyol tarafında asistan sipariş numarasıyla durum sorgular.
E-ticaret otomasyonlarını inceleInstagram yorum ve DM otomasyonu
Gönderi yorumlarındaki anahtar kelimeye göre otomatik DM, butonlu DM akışları, story yanıtı ve bahsi tetikleyicileri. Sektörden bağımsız çalışır; tek gereken Instagram işletme hesabının bağlı olmasıdır.
Instagram otomasyonunu inceleSık sorulan sorular
Sektör seçimi, kurulum ve kaynak yönetimi hakkında en çok sorulanlar. Yanıtlar ürünün bugünkü davranışıyla sınırlıdır.
Sektörüme özel kurulum ne kadar sürüyor?
Kendi hizmet listemi ve fiyatlarımı tanıtabilir miyim?
Birden fazla şube veya kaynak yönetebilir miyim?
Sektörüm listede yoksa ürün yine de işime yarar mı?
Yapay zeka olmadan da kullanabilir miyim?
Müşteri gerçek bir kişiyle görüşmek isterse ne oluyor?
Sektörünüzü seçin, kurulum aynı yerden başlıyor
Hangi sektörde olursanız olun ilk adım aynı: hesabınızı açın, kanallarınızı bağlayın, bilgilerinizi yükleyin. Sektör sayfası size yalnız hangi otomasyonlarla başlamanız gerektiğini söyler.
Devam edebileceğiniz sayfalar