Shopify WhatsApp Entegrasyonu — Ürün Arama, Sepete Ekli Ödeme Linki ve Sipariş Sorgulama
Shopify WhatsApp entegrasyonu, Shopify mağazanızın ürün ve sipariş verisini WhatsApp ve Instagram DM'deki yapay zeka asistanına açar. Asistan ürünü bulur, varyantı netleştirir, ürünü sepete eklenmiş halde satın almaya götüren bir link üretir ve siparişin nerede olduğunu söyler.
- Sepete ekli ödeme linki
- E-posta ya da telefonla sipariş bulma
- Takip numarası düşünce otomatik dönüş
Shopify'da yapay zeka asistanı, sepete ekli ödeme linki ve sipariş takibi çalışır; bu sayfadaki her yetenek ürünün kodundan doğrulandı.
Shopify WhatsApp entegrasyonu ne yapar?
Shopify entegrasyonu, yapay zeka asistanının mağaza verisine erişmesini sağlar: müşteri yazdığında asistan ürünü, siparişi ve ödeme bağlantısını kendisi hazırlar.
Yapay zeka asistanı
Ürün arama ve öneri
Asistan senkronlanan Shopify kataloğunda arar; ürün adı, fiyat, karşılaştırma fiyatı, stok, varyantlar ve ürün linkiyle döner. Katalog 30 dakikada bir kendiliğinden tazelenir. Stoktaki ürünler önerilir; müşteri tükenen bir ürünü adıyla sorarsa bu söylenir ve benzeri önerilir.
Sepete ekli ödeme linki
Müşteri satın almak istediğini söylediğinde asistan önce varyantı netleştirir (renk, beden), sonra ürünü sepete eklenmiş halde satın almaya götüren bir link üretir.
Sipariş ve kargo durumu
Sipariş numarasıyla, e-posta adresiyle ya da WhatsApp'taki telefon numarasıyla sipariş bulunur; durum ve varsa kargo takip bilgisi müşteriye yazılır.
Takip numarası bekleyene otomatik dönüş
Sipariş henüz kargolanmamış ya da takip numarası girilmemişse müşteri kuyruğa alınır. Numara düştüğünde 24 saatlik WhatsApp penceresi açıksa otomatik yazılır; kapalıysa temsilciye elle iletmesi için bildirim gider.
Fiyat ve kategori filtreleri
Asistan aramayı üst fiyat, alt fiyat ve ürün tipi ile daraltabilir; müşteri bütçe söylediğinde o aralıktaki ürünleri getirir.
Shopify WhatsApp entegrasyonu nasıl kurulur?
En kolay yol UppyPro'yu Shopify App Store'dan kurmaktır; kurulum ve abonelik Shopify içinden tamamlanır. Mağazanızı UppyPro paneline Shopify'da ürettiğiniz bir Admin API erişim anahtarıyla bağlamak isterseniz adımlar aşağıda.
- 1
Shopify'da geliştirici uygulamalarına gidin
Shopify yönetim panelinde Settings sayfasını açın, Apps and sales channels bölümüne girin ve Develop apps seçeneğine tıklayın.
- 2
Yeni bir uygulama oluşturun
Create an app ile bir uygulama açın ve API credentials sekmesinden Admin API erişim anahtarını üretin. Anahtar shpat_ ile başlar ve yalnız bir kez gösterilir.
- 3
UppyPro'da Shopify kartını açın
Panelde Shopify bağlantı ekranına gidin; mağaza adresinizi (magazam.myshopify.com) ve ürettiğiniz erişim anahtarını girin.
- 4
Bağlantıyı test edip kaydedin
Bağlantıyı Test Et ve Kaydet butonuna basın. Bağlantı doğrulandığı anda ürünleriniz senkronlanmaya başlar ve mağaza bilgisi asistanın sistem mesajına eklenir.
- 5
Asistanı deneyin
Kendi WhatsApp numaranızdan bir ürün sorun. Asistan ürünü bulup linkiyle döndüyse ve satın almak istediğinizde ödeme bağlantısı ürettiyse kurulum tamamdır.
Katalog büyükse ilk senkron birkaç dakika sürebilir. Sonrasında fiyat ve stok değişikliklerini panelden Ürünleri Senkronize Et ile tazeleyebilirsiniz.
Kurulumdan sonra panelde ne görürsünüz?
Shopify bağlantısı panelde kendi ekranını açar; sekmeler şunlardır:
UppyPro
- Ürünler — senkron katalog, varyantlar, stok ve fiyat
- Siparişler — durum, kargo ve müşteri bilgisi
- Müşteriler — mağazadan çekilen müşteri kartları
- Stok Alarmı — azalan ve tükenen ürün listesi
Bu entegrasyonla ilgili başka ne okuyabilirsiniz?
Shopify sepet terk oranını WhatsApp ile düşürmek
Sepeti bırakan müşteriye WhatsApp'tan dönmenin mantığı ve mesaj kurgusu.
Yazıyı okuE-ticarette UppyPro nasıl çalışır?
Dört entegrasyonun müşteri yolculuğu boyunca nasıl çalıştığı, ikas'a özel yetenekler, raporlar ve paket.
WhatsApp Otomasyonu — Tüm Sektörler
Yapay zeka gerekmeden çalışan butonlu WhatsApp cevap akışları.
Instagram Otomasyonu
Yorumdan DM'e geçen otomasyonlar ve butonlu DM akışları.
E-ticaret WhatsApp Otomasyonu
Sipariş onayı ve kargo bildirimi akışları (ikas ve Ticimax).
E-ticaret çözümleri
Online mağazalar için uçtan uca müşteri iletişimi.
Diğer mağaza entegrasyonları
Sık sorulan sorular
Asistan Shopify ürününü sepete ekleyip ödeme sayfasına götürebiliyor mu?
Evet. Müşteri satın almak istediğini söylediğinde asistan varyantı netleştirir ve ürünü sepete eklenmiş halde satın almaya götüren bir bağlantı üretir.
Shopify erişim anahtarını nereden alıyorum?
Shopify yönetim panelinde Settings, ardından Apps and sales channels, sonra Develop apps yolunu izleyin. Create an app ile bir uygulama oluşturup API credentials bölümünden Admin API erişim anahtarını üretin; anahtar shpat_ ile başlar.
Müşteri sipariş numarasını bilmiyorsa sipariş bulunabiliyor mu?
Evet. Asistan e-posta adresiyle ya da WhatsApp'taki telefon numarasıyla da arar; böylece her müşteri siparişine ulaşır.
Ürün fiyatını değiştirdim, asistan hemen görüyor mu?
Katalog 30 dakikada bir kendiliğinden tazelenir; Shopify aramaları bu senkronlanmış katalog üzerinden yapılır. Değişikliği hemen yansıtmak isterseniz panelden Ürünleri Senkronize Et butonuna basmanız yeterli.
Stoğu biten ürünler müşteriye önerilir mi?
Asistan stokta olan ürünleri önerir; müşteri tükenen bir ürünü adıyla sorarsa bunu söyler ve stoktaki benzerini önerir.
Shopify entegrasyonu Instagram DM'de de çalışıyor mu?
Evet. Ürün arama, sipariş sorgulama ve ödeme bağlantısı üretme asistanın araçlarıdır; asistan WhatsApp'ta ve Instagram DM'de aynı araçları kullanır.
Shopify mağazanızı bağlayın
Tek ihtiyacınız Shopify panelinden üreteceğiniz bir Admin API erişim anahtarı. Bağlantı doğrulanır doğrulanmaz asistan ürünlerinizi konuşmaya başlar.