Saat 21.40. Klinik kapandı, kimse ekranda değil. WhatsApp'a bir mesaj düşüyor: “randevu almak istiyorum”. Sabah açıldığında o mesaj hâlâ orada duruyor — ya da otomasyon çoktan devreye girmiş, telefon numarasını almış ve talebi temsilcinizin önüne koymuştur.
WhatsApp mesajlarınızı butonlu akışlara dönüştürün
Otel, klinik, kuaför, emlak, eğitim… Hizmet sektöründeki her işletme için: müşteri WhatsApp'tan yazdığında butonlu bir akış karşılar, gereken bilgiyi toplar ve konuyu ya çözer ya da temsilcinize devreder.
WhatsApp Otomasyonları İşletme ve Kurumsal paketlere dâhildir. Mağazanız ikas, Ticimax veya Shopify'a bağlıysa WhatsApp otomasyonu kendi e-ticaret sayfanızdan yönetilir.
Akış çalıştı
Mesai dışı dalı
Temsilciye düştü
Toplanan bilgiyle
Akışı başlatan şey her zaman müşterinin kendisi
Üç tetikleyicinin üçü de müşterinin gönderdiği bir olayla başlıyor. Yani bu “istediğiniz zaman giden mesaj” aracı değil, gelen mesaja cevap veren bir motor. WhatsApp'ın 24 saatlik cevap penceresi bu yüzden kısıt değil: akış zaten tanımı gereği o pencerenin içinde çalışıyor.
Müşteri belirlediğiniz kelimeyi yazdığında
Gelen mesajda aradığınız kelime geçiyorsa o kelimeye bağladığınız otomasyon açılır. Klinikte “randevu”, otelde “müsaitlik”, kuaförde “fiyat” — kendi sözlüğünüzü siz kurarsınız.
Panelde ayarladıklarınız
- Akışı başlatacak kelime ya da kelime öbeği
- Büyük/küçük harf ve Türkçe İ/I farkı otomatik eşitlenir — “RANDEVU”, “Randevu”, “randevu” aynı sayılır
- Kelimenin mesajın içinde geçmesi yeterli; tam cümle eşleşmesi aranmaz
- Aynı kelime iki farklı otomasyona bağlanamaz — panel ikinci kaydı durdurur
- Kelimenin hangi otomasyonu açacağı
Bir mesaj hem açılış sorusuna hem anahtar kelimeye uyarsa açılış sorusu önce değerlendirilir.
Ayarlar › Bağlantılar altında beş sekme
WhatsApp Otomasyonları tek bir yerde toplanıyor. Otomasyonu açtığınızda üç başlangıç akışı hazır gelir; hiçbiri siz “Yayınla” demeden müşterilerinize görünmez.
Otomasyonları kapatmak akışlarınızı silmez — geçici olarak durdurur.
Sekmelere dokunun — her birinin panelde nasıl göründüğünü görün.
Akışın kendisini aşağıdaki tuvalde kurarsınızKart ekleyin, porttan tel çekin, akış yayına girsin
Aşağıdaki tuval bir video değil, panelin akış kurucusunun kendisi. Kart doğar, metni yazılır, butonları eklenir; porttan çekilen tel boşluğa bırakılınca 13 adım tipi listelenir. Sağdaki telefonda müşterinin gördüğü sohbet aynı anda akıyor.
GELEN KUTUSU
AAyşe K.
Sohbet “WhatsApp Otomasyonu” etiketiyle panelinize düştü; akışta toplanan alanlar özete eklendi.
Konum hiçbir zaman animasyona bağlı değil
Kartların yeri ve tellerin yolu her karede hesaplanmış hâlde duruyor; animasyon yalnız geçişi süslüyor. Sekme arka planda kalsa da sahne doğru kalır.
Ölçüler panelden birebir
264 piksel kart genişliği, 3 piksel renkli üst şerit, buton satırlarının yüksekliği — hepsi paneldeki tuvalin kendisi. Panele girdiğinizde aynısını bulursunuz.
Her bağlantı kendi rengini alır
Teller kesişse bile hangi butonun nereye gittiği kaybolmuyor. Aynı renk, o çıkışın noktasında ve satırın solundaki şeritte tekrar ediyor.
Bağlanmamış çıkışlar boş kalır
Kalan iki butonun noktası içi boş duruyor — henüz bir adıma bağlanmadılar. Hiçbir yere bağlı olmayan adımın kenarlığı da kesikli çizilir.
Akışınızı kuracağınız on üç yapı taşı
Beşi gönderim, ikisi bilgi toplama, üçü akışın yönünü belirleme, üçü de bitiriş. Hepsi aynı tuvalde, sürükleyip bağlayarak birleşiyor.
Mesaj + Butonlar
GönderimMetin ve altında en fazla üç hızlı cevap butonu. Her butonun kendi dalı olur.
Sınır: 3 buton · buton yazısı 20 karakter · butonlu mesaj gövdesi 1024, butonsuz 4096 karakter
Liste Menüsü
GönderimÜçten fazla seçenek gerekiyorsa açılır liste. Her satırın başlığı ve açıklaması olabilir.
Sınır: 10 satır · satır başlığı 24, açıklama 72 karakter · menü butonu 20 karakter
Görsel / Dosya
GönderimGörsel, belge veya video gönderir. Görselin altına buton da koyabilirsiniz.
Sınır: Butonlu kart YALNIZ görselle kurulur; belge ve videoya buton eklenemez (Meta kısıtı)
Konum
Gönderimİşletmenizin konumunu harita balonu olarak gönderir. Koordinat girmezseniz İşletme Bilgileri'ndeki konum kullanılır.
Sınır: Google Haritalar linkini yapıştırmanız yeterli, koordinatı biz çıkarırız
Link Butonu
GönderimTarayıcıda açılan tek büyük bağlantı butonu. Hızlı cevap butonları bağlantı taşıyamaz, bu ayrı bir mesaj tipidir.
Sınır: Tek buton · yazısı 20 karakter · adres https ile başlamalı
Bilgi İste
ToplamaMüşteriden bir bilgi ister ve cevabı bir alana kaydeder. Telefon, e-posta, tarih ve sayı biçimleri doğrulanır.
Sınır: Doğrulanmayan cevap için tekrar sorma hakkı 1–5 arası; hak bitince seçtiğiniz dala ya da temsilciye gider
Fotoğraf/Dosya İste
ToplamaMüşteriden fotoğraf ya da belge ister; gelen dosya kalıcı adresiyle kaydedilir ve temsilci özetinde bağlantı olarak görünür.
Sınır: WhatsApp'ta işletmenin gösterebileceği bir “dosya yükle” butonu YOK — adım müşteriyi ataç simgesine yönlendiren bir cümleyle karşılar
Koşul
KontrolDaha önce topladığınız bir alana bakar ve akışı ikiye ayırır.
Sınır: Eşittir · içerir · boş · dolu
Mesai Kontrolü
Kontrolİşletme Bilgileri'ne girdiğiniz çalışma saatlerine bakar; mesai içi ve mesai dışı için ayrı dal çalıştırır.
Sınır: Çalışma saatlerini hiç girmediyseniz işletme HER ZAMAN AÇIK sayılır ve mesai içi dalı çalışır
Başka Akışa Atla
KontrolKonuşmayı başka bir otomasyona devreder. O ana kadar toplanan alanlar da birlikte taşınır.
Sınır: Akışlar arası en fazla 3 atlama; A→B→A halkası bu sayaçla durdurulur
AI'ya Devret
BitişKonuşmayı yapay zekâ asistanınıza bırakır. Adıma yazdığınız gizli bağlam notu müşteriye gitmez, yalnız asistana verilir.
Sınır: Asistan devralamazsa (kapalıysa ya da sohbet temsilci modundaysa) yazdığınız yedek mesaj gönderilir
Temsilciye Devret
BitişMüşteriye sizin yazdığınız devir mesajını gönderir, sohbeti panele ve mobil bildirime düşürür.
Sınır: Özet, akışta toplanan TÜM alanları içerir
Akışı Bitir
BitişAkışı kapatır. İsterseniz kapanışta son bir mesaj gönderir.
Sınır: Oturum kapanır; müşteri yeniden yazdığında akış baştan tetiklenir
Buton kuralları önce editörde uyarır, sonra kaydı durdurur
WhatsApp'ın sınırları üç ayrı yerde birden uygulanıyor: kartın üstünde canlı sayaç ve uyarı, “Kaydet”te doğrulama, gönderim anında son kırpma. 3 aşamalı kontrol ile amaç editörde gördüğünüz metnin müşteriye eksiksiz ve hatasız gitmesi.
- 1Kartta canlı uyarı — “En fazla 3 buton olabilir”, “20 karakteri aşıyor”, “Butonsuz mesajdan sonra akış durur”
- 2Kaydetmede doğrulama — sınırı aşan ya da silinmiş bir adıma bağlı akış kaydedilmez
- 3Gönderimde son savunma — Meta'ya giden yükte sınırlar bir kez daha uygulanır
Bu üç katman olmasa sınırı aşan metin gönderim anında sessizce kırpılırdı: ne hata çıkar ne kayıt düşer, işletme de editörde gördüğü metnin tamamının gittiğini sanırdı.
Akışı yayına almadan önce müşterinin gözünden deneyin
Panelde akış kurarken yanınızda duran telefon gerçekten tıklanabilir. Aşağıdaki de öyle: bir butona basın, akışın o dalı işlesin ve soldaki kart yansın.
- Butona bastığınızda hangi kartın cevabı ürettiği soldaki tuvalde yeşil halkayla işaretlenir.
- “Bilgi İste” adımı yazmanızı bekler — telefonda bir şeyler yazıp gönderin, doğrulama çalışsın.
- Telefon numarası biçimi tutmazsa akış cevabı kaydetmez; tekrar sorar ve hak bitince seçtiğiniz dala geçer.
- Temsilciye devir adımı akışı kapatır; gerçek kullanımda sohbet aynı anda panelinize düşer.
Tuval bir diyagram çizeri değil, bir çalışma tezgâhı
Onlarca adımlık bir akışı fare ile yönetebilmek için gereken her şey burada.
Sürükle, tıkla, düzenle
Kartı başlığından tutup taşırsınız; gövdesine tıklayınca sağdan düzenleme paneli açılır.
Tarama ile çoklu seçim
Boşlukta sürükleyip birden çok kartı seçer, hepsini birlikte taşır ya da silersiniz.
Porttan sürükle-bırak
Her çıkışın kendi bağlantı noktası var. Noktayı tutup hedef adımın üstüne bırakırsınız.
Boşluğa bırakın, menü açılsın
Teli boş bir yere bırakınca 13 adım tipi listelenir; seçtiğiniz adım tam o noktada doğar.
Otomatik Diz
Katmanlı yerleşim: her adım tüm ebeveynlerinin sağına düşer, kolon içindeki sıra da telleri kesiştirmeyecek şekilde seçilir.
8 piksellik ızgara
Kartlar kendiliğinden hizalanır. Shift basılıyken serbest bırakır, piksel piksel oynatırsınız.
Akışlar arası kopyala-yapıştır
Ctrl+C / Ctrl+V ve sağ tık menüsü. Pano akış değiştirdiğinizde de dolu kalır — bir menüyü öbür otomasyona taşırsınız.
Tam ekran + canlı önizleme
Tuvali tüm sayfaya yayın; solda müşterinin göreceği sohbet gerçek zamanlı olarak yanınızda dursun.
Her bağlantı kendi rengini alır: düz çizgi müşterinin seçimi, kesikli çizgi otomatik geçiş.
Hiçbir yere bağlı olmayan adımın kenarlığı kesikli çizilir — akışta unutulmuş dal kalmasın.
Space + sürükle ile gezer, Ctrl + tekerlek ile yakınlaşır, tek düğmeyle akışın tamamını ekrana sığdırırsınız.
Akış, yapay zekânın alternatifi değil — önündeki katman
Butonlu akış konuyu kategoriye ayırır ve gereken bilgiyi toplar; iş serbest konuşmaya döndüğünde “AI'ya Devret” adımı asistanınıza zengin bir bağlamla devreder. Asistan böylece müşterinin ne istediğini bilerek başlar.
- 1Akış kategoriye ayırırMüşteri butona basar; hangi konuda konuşulduğu artık bellidir. Yapay zekânın tahmin etmesi gereken ilk soru ortadan kalkar.
- 2Akış veriyi toplarTelefon, tarih, sayı gibi alanlar doğrulanarak alınır ve oturumda taşınır — asistana ve temsilciye birlikte gider.
- 3Devir zengin bağlamla olur“AI'ya Devret” adımına yazdığınız gizli not müşteriye GİTMEZ; yalnız asistana verilir. Yedek mesajı da siz yazarsınız.
ASİSTANA VERİLEN GİZLİ NOT · MÜŞTERİ GÖRMEZ
Müşteri randevu talebiyle geldi ve telefon numarasını verdi. Uygun saatleri sor, fiyat sorusu gelirse fiyat listesine yönlendir, tıbbi tavsiye verme.
Yapay Zekâ Asistanı
Elbette! Cilt bakımı için bu hafta Perşembe 14.00 ve Cuma 11.30 uygun görünüyor. Hangisi sizin için daha rahat olur?
ASİSTAN DEVRALAMAZSA
Şu an size bir danışmanımız dönecek, mesajınızı ilettim.
Yapay zekâ cevaplama, kullandıkça öde modelinde kendi Google Gemini anahtarınızla çalışır.
AI'ya Devret
Akış, işletmenizin saatini ve adresini bilir
Bir kez girersiniz; Mesai Kontrolü adımı, Konum adımı ve metinlerdeki yer tutucular aynı kaynaktan beslenir.
Çalışma saatleri
- Pazartesi09:00 – 12:30, 13:30 – 19:00
- Salı09:00 – 12:30, 13:30 – 19:00
- Çarşamba09:00 – 12:30, 13:30 – 19:00
- Perşembe09:00 – 12:30, 13:30 – 19:00
- Cuma09:00 – 19:00
- Cumartesi10:00 – 15:00
- PazarKapalı
Çalışma saatlerini hiç girmediyseniz Mesai Kontrolü adımı işletmenizi HER ZAMAN AÇIK kabul eder ve mesai içi dalı çalışır. Panel bunu sekmelerin üstünde uyarı olarak da gösterir.
- Yedi gün ayrı ayrı; kapalı günler boş bırakılır
- Bir günde birden fazla aralık — öğle arası için ikinci satır (günde en fazla 6 aralık)
- Gece yarısını aşan aralık desteklenir: 22.00–02.00 ertesi güne sarkar
- Saat dilimi işletmenize ait; sunucu UTC'de çalışsa da hesap sizin saatinizle yapılır
- Hazır kalıplar ve “hafta içi hepsine uygula” ile yedi satır angarya olmaktan çıkıyor
Konum
Google Haritalar linkini yapıştırırsınız, koordinatı biz çıkarırız. Kısaltılmış paylaşım linkleri sunucuda çözülür. Konum adımına ayrıca koordinat girmezseniz buradaki konum kullanılır.
Metin yer tutucuları
Akış metinlerinde bu dördünü yazarsınız, gönderim anında işletme bilgilerinizle dolar. Adresiniz değiştiğinde tek yeri güncellemeniz yeter.
{isletme}İşletme adı{adres}Açık adres{telefon}Telefon numarası{saatler}Çalışma saatleri, gün gün yazılmış hâliyleAKIŞTA YAZDIĞINIZ
Bugün {saatler} arasında {adres} adresindeyiz.
MÜŞTERİYE GİDEN
Bugün Pazartesi: 09:00-19:00 arasında Bağdat Cad. No:120, Kadıköy adresindeyiz.
Akış çözemediğinde konuşma toplanan bilgiyle panele düşer
“Temsilciye Devret” adımı müşteriye sizin yazdığınız mesajı gönderir, oturumu kapatır ve sohbeti gelen kutunuza taşır. Temsilciniz konuşmayı sıfırdan değil, akışın topladığı bilgiyle devralır.
WhatsApp Otomasyonu · Randevu Akışı
Merhaba! 👋 Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Randevu talebi
Randevu için telefon numaranızı yazar mısınız?
0532 111 22 33
akış temsilciye devretti
TEMSİLCİYE GİDEN ÖZET
Müşteri temsilciye bağlanmak istedi. · telefon: 0532 111 22 33 · konu: Cilt bakımı randevusu
- Müşteriye giden devir mesajını siz yazarsınız; boş bırakırsanız varsayılan bir cümle gönderilir.
- Panele bildirim, mobil uygulamaya push düşer.
- Özet akışta toplanan TÜM alanları içerir — sabit üç alan değil, o akışta ne topladıysanız o.
- Sohbet gelen kutusunda “WhatsApp Otomasyonu” etiketiyle görünür; hangi mesajın bottan geldiği bellidir.
- Akış oturumu kapanır ve otomasyon susar; aynı sohbette iki ağız birden konuşmaz.
Akış çözemeden bittiğinde de aynısı olur: gönderim başarısızsa, akışta desteklenmeyen bir adım kalmışsa ya da otomasyonlar birbirine yönlendirip döngüye girmişse müşteri cevapsız bırakılmaz — bilgilendirilir ve konu panele düşer.
Otomasyonun en önemli özelliği ne zaman duracağını bilmesi
Bir bot için asıl risk cevap verememek değil, yanlış zamanda çok konuşmak. Motorda bunun için sayılabilir frenler var.
Tek turda en fazla 4 mesaj
Bir müşteri hareketine karşılık gönderilecek mesaj sayısı sınırlı. Zincir uzarsa akış olduğu yerde bekler, müşteriye mesaj yağmaz.
Tek adımda en fazla 12 halka
Koşul, mesai ve otomatik geçişlerin arka arkaya zinciri 12 adımla sınırlı. Aşılırsa akış kapanır ve konu temsilciye düşer.
Akışlar arası en fazla 3 atlama
“Başka Akışa Atla” zinciri sayaçla taşınır. A→B→A halkasında müşteri sonsuz döndürülmez, insana bırakılır.
Oturum 24 saat sonra kapanır
Yarım kalan akış ertesi güne sarkmaz. Müşteri yeniden yazdığında akış baştan tetiklenir.
Kendi kendine dönen akış kaydedilmez
Koşul ve mesai adımları birbirine geri bağlanmışsa “Kaydet” durur ve nereyi düzelteceğiniz yazılır.
Aynı mesaj iki kez işlenmez
Meta yavaş cevap veren webhook'u tekrar gönderiyor. Mesaj kimliği, oturum kilidi ve tek-aktif-oturum kuralı bu tekrarı üç ayrı yerde yakalıyor.
Bu sayılar tahmin değil, motorda yazılı sabitler. Sayfada rakam veriyorsak arkasında kod var.
Çalışıyor mu, nerede kopuyor, neden gitmedi
Rapor sekmesi bu üç soruyu bu sırayla cevaplıyor: önce huni, sonra akış tablosu, en sonda hata kırılımı. Hata bloğu boşsa hiç gösterilmiyor.
Tetiklendi
842
İlk mesaj gitti
816
Kişi
611
Akışı ilerletti
%47
Temsilciye devir
%21
Huni
Sonuçlandı = akış bir bitiş adımına ulaştı ya da konu temsilciye devredildi.
Tetikleyiciye göre
Otomasyonlara göre
| Tetiklendi | Kişi | Temsilci | |
|---|---|---|---|
| Karşılama Menüsü | 391 | 302 | 58 |
| Randevu Akışı | 287 | 241 | 96 |
| Talep Toplama | 164 | 128 | 40 |
En çok çalışan adımlar
Neyimiz var, neyimiz yok
Aşağıdaki her satır koddan doğrulandı. ✗ işareti bir arıza değil, kapsam dışı olduğunu gösterir — WhatsApp'ın kendi sınırları da bu listede.
| Yetenek | Var mı | Not |
|---|---|---|
| Gönderim | ||
| Mesaj başına 3 hızlı cevap butonu | Meta sınırı. Daha fazlası için Liste Menüsü kullanılır. | |
| 10 satırlık liste menüsü | Satır başlığı 24, açıklaması 72 karakter. | |
| Görselin altında butonlu kart | Yalnız GÖRSEL ile. Belge ve videoya buton eklenemez. | |
| YouTube videosu gönderme | Link önizlemeli mesaj olarak gider; kapağı ve oynat düğmesini WhatsApp'ın kendisi gösterir. | |
| Konum (harita balonu) | Google Haritalar linkinden koordinat çıkarılır. | |
| Tarayıcıda açılan link butonu | Tek buton, yazısı ≤20 karakter, adres https ile başlamalı. | |
| Görselli liste menüsü | Meta'da liste başlığı yalnız metin olabilir. | |
| Müşteriyi arayan buton | Akış içi mesajda telefon butonu yok; hızlı cevap ile bağladığınız adımın mesajına telefon numaranızı yazabilirsiniz. | |
| Bilgi toplama | ||
| Doğrulamalı bilgi isteme | Telefon, e-posta, tarih, sayı ve serbest metin. | |
| Tekrar sorma hakkı | 1–5 arası; hak bitince seçtiğiniz dala ya da temsilciye gider. | |
| Fotoğraf ve belge toplama | Gelen dosya kalıcı adresiyle kaydedilir. | |
| “Dosya yükle” butonu | WhatsApp'ta böyle bir buton yok; adım müşteriyi ataç simgesine yönlendirir. | |
| Akışın yönü | ||
| Koşul (eşittir · içerir · boş · dolu) | Daha önce topladığınız bir bilgiye bakıp akışı ikiye ayırır: “şehir” alanı İstanbul içeriyorsa bir dal, değilse öbür dal. | |
| Mesai Kontrolü | İşletme Bilgileri'ndeki saatlere bakar; mesai içi ve mesai dışı için ayrı dal çalıştırır. Saat girilmemişse işletme açık sayılır. | |
| Başka akışa atlama | Toplanan alanlar taşınır; en fazla 3 atlama. | |
| Zamanlanmış adım / “X saat sonra hatırlat” | Gecikme düğümü ve zamanlayıcı tetikleyicisi yok. | |
| Akış müşteriyi kaldığı yerden hatırlar | Oturum 24 saat sonra kapanır ve yenilenmez; müşteri sonra yazarsa sohbet önceki akış geçmişiyle panele düşer ve AI bağlama göre cevap verir. | |
| Tetikleyiciler | ||
| Anahtar kelime | Türkçe İ/I güvenli katlama; mesajın içinde geçmesi yeterli. | |
| Açılış sorusu | En fazla 4, her biri ≤80 karakter, emojisiz. | |
| Şablon butonu | Yalnız onaylı şablonların hızlı yanıt butonları. | |
| Her yeni sohbette otomatik karşılama | Böyle bir tetikleyici yok — akış her zaman müşterinin bir hareketiyle başlar. | |
| Teslimat ve bağlantı | ||
| Aynı mesajın iki kez işlenmesini engelleme | Mesaj kimliği + oturum kilidi + tek aktif oturum kuralı. | |
| Gönderilemeyen mesajın panele düşmesi | Konu temsilciye aktarılır, müşteri cevapsız kalmaz. | |
| Her başarısız mesajın yeniden denenmesi | Yalnız hız sınırı ve geçici ağ hataları yeniden denenir. | |
| 24 saatlik pencerenin otomatik yönetimi | Pencere dışında yalnız onaylı şablon gönderilebilir; otomatik şablona çevirme yolu yok. | |
UppyPro tarafında otomasyon kotası yok
Kaç otomasyon kurduğunuza, akışta kaç adım olduğuna, kaç kişiyle konuştuğunuza göre ücretlendirilmiyorsunuz. Paketiniz özelliği açar; kullanımı siz belirlersiniz.
Otomasyon sayısı
İstediğiniz kadar akış
Adım sayısı
Akış başına sınır yok
Kişi sayısı
Kontak başına ücret yok
Sohbet sayısı
Aylık otomasyon kotası yok
Yaygın model
- Kontak sayısına göre kademeli fiyat
- Aylık otomasyon kotası; kota dolunca bot susuyor
- Akış başına adım sınırı, fazlası üst pakette
- Ek koltuk, ek kanal, ek modül faturaları
UppyPro
- Otomasyon, adım ve kontak sayısında UppyPro kotası yok
- Aylık otomasyon kotası yok — kota dolduğu için bot susmaz
- 13 adım tipinin hepsi aynı pakette
- Panel kullanıcısı ve WhatsApp bağlantısı ek kalem değil
Buna karşılık Meta'nın kendi kuralları geçerli
- Meta'nın gönderim limitleri ve mesajlaşma kademeleri UppyPro'dan bağımsızdır; hesabınızın kapasitesini Meta belirler.
- Müşteriniz size son 24 saat içinde yazmadıysa yalnızca onaylı şablon mesajı gönderilebilir ve bu mesajlar Meta tarafından ücretlendirilir — bu ücret Meta'nındır, UppyPro'nun değil.
- Yapay zekâ cevaplama, kullandıkça öde modelinde kendi Google Gemini anahtarınızla çalışır. Kurulum sırasında müşteri temsilciniz sizi yönlendirerek API anahtarınızı 2 dakika içinde almanıza yardımcı olur.
E-ticaret dışındaki her işletme için
Motor sektöre göre değişmiyor; akışın metinleri, butonları ve toplanan alanları değişiyor. Karta dokunun, o sektörde sohbetin nasıl aktığını görün.
Merak edilen sorular
Bu sayfadaki otomasyon gelen mesaja cevap veriyor: üç tetikleyicinin üçü de müşterinin bir hareketiyle başlıyor. WhatsApp'ın kuralı gereği müşteriniz size son 24 saat içinde yazmadıysa yalnızca Meta tarafından onaylanmış şablon mesajı gönderilebilir. Şablon gönderimi ayrı bir ekrandan yapılır ve Meta bu mesajları ücretlendirir.
Bu gece gelen mesaj sabaha kadar beklemesin
Karşılama menüsünü kurun, bilgiyi akış toplasın, gerisini temsilciniz devralsın. Kurulum panelden, kod yazmadan.
7 gün ücretsiz deneme · kredi kartı gerekmez
WhatsApp Business hesabınızı bağlamanız yeterli