ikas, Shopify, Ticimax ya da Trendyol mağazanızı bağlayın. Yapay zeka asistanınız kataloğunuzu okur; WhatsApp ve Instagram'dan gelen sorulara fiyat, stok ve linkle cevap verir. ikas ve Ticimax mağazalarında web sitenizdeki sohbet kutusunda da çalışır; sipariş onayından kargo bildirimine kadar her adım WhatsApp'tan kendiliğinden ilerler.
İlk ödeme 7 günlük deneme bittiğinde alınır; dilediğiniz an iptal edebilirsiniz.
Bağlanabilen mağazalar
Moda Butik
çevrimiçi
Hiçbiri tek başına büyük görünmüyor. Toplandığında ise her gün kaçan siparişler, yorulan bir ekip ve ne kazandırdığı belli olmayan bir WhatsApp hattı demek.
“Bu ürün var mı, kaç TL, M bedeni kaldı mı?” Her mesaja tek tek bakmak ekibin gününü yiyor; geciken cevap da satışı.
UppyPro ile
Asistan kataloğunuzdan fiyat, stok ve ürün linkiyle hemen cevap verir.
Müşteri çoğu zaman mesai bittikten sonra yazıyor. Sabah dönene kadar ürünü başka bir mağazadan almış oluyor.
UppyPro ile
Yapay zeka gece gelen mesaja da cevap verir; sohbet siz uyurken satışa dönebilir.
Ödeme adımına kadar gelip vazgeçen müşterinin peşine düşmeye kimsenin vakti yok.
UppyPro ile
Seçtiğiniz sürede WhatsApp hatırlatması gider; isterseniz ikinci mesajda indirim kodu.
Kargoya verilen her sipariş birkaç gün sonra bir soru mesajı olarak geri dönüyor.
UppyPro ile
Kargo bildirimi kendiliğinden gider; soran müşteriye asistan siparişin durumunu söyler.
Onaylanmamış kapıda ödeme siparişi, boşa giden paketleme ve iade kargosu demek.
UppyPro ile
Siparişte WhatsApp'tan Evet/Hayır onayı istenir; cevap sohbette etiketlenir.
Mesajlara cevap verildiğini görüyorsunuz ama bu sohbetlerden kasaya ne girdiğini göremiyorsunuz.
UppyPro ile
AI Satışları raporu, asistanın linkinden gelen siparişleri ve ciroyu gösterir.
Adımların hepsi UppyPro panelinden, kodsuz yapılır.
ikas'ta UppyPro'yu ikas uygulama mağazasından kurup izinleri onaylarsınız. Shopify'da Shopify App Store'dan kurarsınız. Ticimax'ta web servis yetki kodunuzu, Trendyol'da satıcı API bilgilerinizi girersiniz. Ürünleriniz ve siparişleriniz panele gelir.
WhatsApp Business API hesabınızı ve Instagram işletme hesabınızı panelden bağlarsınız. Mevcut WhatsApp Business numaranızı koruyarak bağlanma seçeneği de var. Tüm mesajlar tek gelen kutusuna düşer.
Asistan ürünlerinizi mağazanızdan kendisi okur. WhatsApp otomasyonları için hazır şablonları seçip Meta onayına gönderirsiniz; şablon onaylanınca otomasyon çalışmaya başlar.
Yapay zeka, kendi Google Gemini API anahtarınızla çalışır. Anahtarı almayı adım adım anlattık: Gemini API anahtarı rehberi
Aşağı kaydırdıkça telefondaki sohbet, her adımda UppyPro'nun o an ne yaptığını gösterir.
01
Instagram ya da Facebook reklamından WhatsApp'a gelen müşteri, hangi ürüne baktığıyla birlikte gelir. Asistan reklamı ve gönderiyi görerek konuşur, sohbete doğrudan o ürünle başlar.
02
Kataloğunuzda arar; ürün adı, fiyat, stok ve linkle cevap verir. Ürün tükendiyse bunu açıkça söyler, stoktaki benzerini önerir. İsterseniz ürünün fotoğraflarını da sohbete gönderir.
03
Renk ve bedeni sorar, yalnız stokta olanları sunar. İsim işleme ya da hediye paketi gibi ücretli ek seçenekleri fiyatıyla söyler, toplamı doğru hesaplar.
04
Müşteri “alıyorum” dediğinde asistan ürünü seçilen varyantla sepete ekler ve doğrudan ödeme adımını açan linki sohbete bırakır. Müşteri tek dokunuşla ödemeye geçer.
05
Ödeme adımına gelip vazgeçen müşteriye seçtiğiniz sürede WhatsApp hatırlatması gider; isterseniz ikinci mesajda indirim kodu. Göndermeden hemen önce sepetin durumu yeniden kontrol edilir; hatırlatma yalnız sepeti hâlâ bekleyen müşteriye gider.
06
Sipariş oluşunca onay mesajı gider; kapıda, kartla ve havaleyle ödemeye ayrı şablon seçebilirsiniz. Kapıda ödemede müşteriden Evet/Hayır onayı istenir, havalede IBAN bilgisi gider ve dekont takip edilir. ikas mağazalarında onay, sipariş oluştuktan saniyeler sonra gider.
07
Takip numarası siparişe girilince kargo firması ve takip linkiyle mesaj gider. Her siparişe bir kez gider; her gece yapılan kontrol kaçan bildirimi yakalayıp gönderir.
08
Müşteri sorduğunda asistan siparişi numara, e-posta ya da WhatsApp numarasıyla bulur ve durumunu yazar. Takip numarası henüz girilmediyse müşteriyi sıraya alır; numara girilince müşteriye kendisi yazar ya da ekibinize hazır bir bildirim düşer.
09
Teslimattan seçtiğiniz süre sonra teşekkür mesajı gider. İsterseniz bir sonraki alışveriş için indirim kodu eklersiniz; müşteri yeniden alışverişe davet edilir.
Moda Butik
çevrimiçi
WhatsApp'ta, Instagram'da ve ikas ile Ticimax mağazalarında web sitenizdeki sohbet kutusunda aynı asistan çalışır. Cevaplarını kataloğunuzdan ve sizin yüklediğiniz bilgilerden üretir; çözemediği durumda ekibinize haber verir.
Yanlış yazılmış ürün adını, çoğul ekleri ve ürün kodunu anlar; fiyat, indirim, stok ve ürün linkiyle cevap verir.
Linki stoktaki ürünler için verir; tükenen bir ürün sorulursa bunu açıkça söyler ve stoktaki benzerlerini önerir.
Kumaş, ölçü, bakım gibi sorulara ürün sayfanızdaki açıklama ve özelliklerden cevap verir.
Önce renk ve bedeni sorar, sonra ürünü o varyantla sepete ekleyip ödeme adımına götüren linki gönderir.
Önerdiği ürünün fotoğraflarını sohbete görsel olarak yollar; “diğer renkleri görebilir miyim?” diyene her rengin fotoğrafını gönderir. Panelden açıp kapatırsınız.
“Hediye paketi +50 TL”, “İsim işleme” gibi ek seçenekleri fiyatıyla söyler, seçilenleri sepete işler ve toplamı doğru verir.
Birden çok üründen oluşan setlerin stoğunu içindeki ürünlerden hesaplar; satılabilir durumdaki seti “tükendi” diye geri çevirmez.
Ürüne bağlı bir tanıtım ya da kullanım videosu varsa asistan onu da cevabına ekler.
Siparişi numara, e-posta ya da WhatsApp'taki telefon numarasıyla bulur; durumu, kargo firmasını ve takip bilgisini yazar.
Takip numarası henüz girilmemişse müşteriyi sıraya alır. Numara girildiğinde 24 saatlik mesaj penceresi açıksa müşteriye kendisi yazar; kapalıysa ekibinize numarası hazır bir bildirim düşer.
Müşteri siparişini mesajla verdiğinde ekibinize ayrıca bir sipariş bildirimi düşer; siparişi mağazaya ekibiniz girer.
Web sitenizde satışta olan ürünleri önerir; müşteri her zaman satın alabileceği bir sayfaya gider.
Ürün linkini vermeden önce sayfanın gerçekten o ürünü açtığını kontrol eder; açılmıyorsa ürünü sepete ekleyip ödeme linki gönderir.
Kargo süresi, iade koşulu, kampanya gibi bilgileri yüklediğiniz dokümanlardan okur ve oradan cevaplar.
Müşteri canlı destek isterse ya da asistan çözemezse panele ve telefonunuza özetli bildirim düşer; temsilciniz sohbeti devraldığında asistan susar.
Müşterinin gönderdiği ekran görüntüsünü görür, tarif ederek katalogda arar; sesli mesajı yazıya çevirip cevaplar.
Instagram gönderisinden, hikâyeden ya da reklamdan yazan müşterinin hangi ürüne baktığını bilerek konuşur.
Moda Butik
çevrimiçi
Ürün bulma ve öneri
Bir özelliğe dokunun, telefonda örneğini görün.
Mağazanızdaki her olay (yeni sipariş, kargo, teslimat, terk edilen sepet) müşterinize Meta onaylı bir WhatsApp mesajı olarak ulaşır. UppyPro mesaj başına ücret almaz; şablon mesajlarını Meta kendi tarifesiyle ücretlendirir.
Sipariş oluşunca ad, sipariş numarası, ürün özeti ve tutarla onay mesajı gider. Kapıda, kartla ve havaleyle ödemeye ayrı şablon seçebilirsiniz. ikas'ta onay, sipariş oluştuktan saniyeler sonra gider.
Kapıda ödemeli siparişe butonlu onay mesajı gider. Müşterinin cevabı sohbette “Onaylandı” ya da “Onaylanmadı” diye etiketlenir; bu sohbetleri gelen kutusunda ayrıca süzersiniz.
Havaleyle verilen siparişe alıcı adı, IBAN ve tutar gider; müşteri tek dokunuşla kopyalar. Dekont geldiğinde sohbet “Dekont geldi” diye işaretlenir ve size bildirim düşer.
Takip numarası siparişe girilince kargo firması, takip numarası ve takip linkiyle mesaj gider. Her siparişe bir kez gider; her gece yapılan kontrol kaçan bildirimi yakalar.
Teslimattan 1 saat ile 7 gün arasında seçtiğiniz süre sonra teşekkür mesajı gider; isterseniz indirim kodu eklenir. Ticimax'ta sipariş “Teslim Edildi” olarak işaretlendiğinde çalışır.
Ödeme adımında telefonunu bırakıp vazgeçen müşteriye 30 dakika ile 4 saat arasında seçtiğiniz sürede hatırlatma gider; isterseniz 6–48 saat sonra indirim kodlu ikinci mesaj. Ticimax'ta üye müşterilerin sepetlerinde çalışır.
Sepet hatırlatmasındaki “Sepete Git” butonu, müşteriyi ürünlerinin hâlâ durduğu kendi sepetinin ödeme adımına götürür; müşteri tek dokunuşla ödemeye döner.
Kartla ödeme adımında kalan siparişe “Ödemeyi Tamamla” butonlu mesaj gider; buton müşteriyi o siparişin ödeme sayfasına götürür. Panelde kart ödemelerinin neden reddedildiği de görünür.
Mağaza müşterileriniz sipariş sayısı ve harcamasıyla panele gelir. Son 30 günde alanlar, sadık müşteriler, VIP'ler, uykudakiler gibi gruplara hemen ya da ileri bir tarihte kampanya gönderirsiniz.
WhatsApp sohbetini açan müşteri hazır sorular görür. “Sipariş/kargo durumu”na dokunduğunda sipariş bulunur ve durumu yapay zekaya gitmeden hemen yazılır.
Moda Butik
çevrimiçi
Ödeme türüne göre sipariş onayı
Bir özelliğe dokunun, telefonda örneğini görün.
Mağazanızın köşesine yapay zekalı bir sohbet kutusu eklenir. Ziyaretçinin ürün sorularını kataloğunuzdan cevaplar, ürünleri görselli kartlarla gösterir; tüm web sohbetleri WhatsApp ve Instagram mesajlarınızla aynı gelen kutusuna düşer.
Tanıtım animasyonu: sohbet kutusunun vitrinde nasıl çalıştığını anlatan örnek bir konuşma.
Ürün sorularını kataloğunuzdan cevaplar, önerileri fotoğraflı ve fiyatlı kartlarla gösterir. “Sipariş/Kargo Sorgusu” butonuyla müşteri siparişinin durumunu hemen görür. Ticimax'ta tek satırlık kodu Script Yönetimi'ne yapıştırarak kurulur.
Panelde “Yayınla” dediğinizde sohbet kutusu ve indirim çarkı mağazanıza kendiliğinden eklenir. Yayından kaldırdığınızda ya da bağlantıyı kestiğinizde vitrinden de kaldırılır; temanız her zaman temiz kalır.
Ziyaretçi sohbetteki ürün kartında beden ya da rengini seçip “Sepete Ekle”ye bastığında ürün doğrudan mağazanızın sepetine düşer. Bu yolla gelen satışlar AI Satışları raporunda sayılır.
Mağazanıza giriş yapmış müşteriye ad ve telefon sorulmaz; siparişleri numara sorulmadan gösterilir ve sohbet müşterinin kartına bağlanır.
Mağazanızda ziyaretçiye telefonunu bırakıp çark çevirerek kupon kazanabileceği bir pencere açılır. Ne zaman, hangi sayfalarda ve hangi cihazlarda açılacağını siz seçersiniz.
Buradaki çark, mağazanızda çalışan widget'ın kendisi; senaryosu oynatılıyor.
Her ziyaretçiye ayrı kod üretilir; müşteri kodu ödeme sayfasına girdiğinde ikas bunu kendi kampanyası olarak tanır. Ödül yüzde indirim, TL indirim ya da ücretsiz kargo olabilir.
Ticari ileti izni veren ziyaretçiye kazandığı kupon WhatsApp'tan da gönderilir; kullanılmazsa belirlediğiniz sürede hatırlatma gider.
Kuponun kullanıldığı her sipariş eşleştirilir; panelde sipariş sayısını, ciroyu ve günlük grafiği görürsünüz. Ciro, iptal ve iadeler düşülerek hesaplanır.
Formda hazır aydınlatma metni ve iki ayrı onay kutusu bulunur. Her onay sürümü ve zamanıyla kaydedilir ve Excel olarak indirilir; İYS kaydını bu listeyle yaparsınız.
Instagram otomasyonları mağaza platformunuzdan bağımsız çalışır; hangi e-ticaret altyapısını kullanırsanız kullanın aynı şekilde kurulur.
Gönderinize “fiyat” gibi bir kelimeyle yorum yapana otomatik DM gider; isterseniz yorumun altına da cevap bırakılır.
DM'de butonlar, görselli kartlar ve ürün sayfanıza giden linklerle akış kurarsınız; istediğiniz noktada konuşmayı yapay zekaya ya da temsilcinize devredersiniz.
Story'nize cevap verene ya da sizi etiketleyene otomatik teşekkür gider; DM'yi ilk açan kişi hazır sorulardan birine dokunarak başlar.
Konuşma yapay zekaya geçtiğinde asistan bağlı mağazanızın ürünlerini arar; ikas ve Shopify'da sepete ekli ödeme linkini de gönderir.
Sipariş ve ciroyla ölçün. Raporlar panelde, mağazanızın gerçek sipariş kayıtlarıyla eşleştirilerek hazırlanır.
Asistanın gönderdiği sepet linklerinden gelen siparişleri ve ciroyu gösterir. Asistanın ürün linki paylaştığı müşterilerin kısa süre içinde verdiği siparişler de ayrı bir satırda sayılır.
Hatırlatma gönderilen sepetlerden kaçının siparişe döndüğünü, 1. ve 2. mesajın katkısını ve kurtarılan cironun gerçek TL tutarını gösterir. İptal ve iadeler düşülür.
Paketlenmiş ama kargo firmasının henüz almadığı siparişler ayrı sayılır; rafta bekleyen sipariş gözden kaçmaz, müşteriye kargo yola çıkmadan “yola çıktı” denmez.
Gönderilen, başarılı, başarısız ve atlanan mesajlar; türlere göre başarı oranı ve iletilemeyen mesajların sade dille nedenleri.
Stoğu azalan ve tükenen ürünler panelde listelenir; ikas'ta hangi renk ya da bedenin tükendiği de görünür. Trendyol'da eşiği siz seçersiniz ve telefonunuza bildirim gelir.
Mağazanızın altyapısına göre UppyPro'dan alacaklarınız. Her platformun ayrıntılı sayfasında kurulum adımları ve karşılaştırma tablosu var.
ikas'a özel 13 yetenekYapay zeka asistanı, WhatsApp otomasyonlarının tamamı, web sohbet, indirim çarkı ve satış raporları.
Kurulum: ikas uygulama mağazasından kurulur, izinleri onaylamanız yeterli.
Yapay zeka satış asistanı, sepete ekli ödeme linki ve sipariş takibi.
Kurulum: Shopify App Store'dan kurulur.
Yapay zeka asistanı, WhatsApp mağaza otomasyonları ve web sohbet.
Kurulum: Web servis yetki kodunuzla panelden bağlanır.
Yapay zeka asistanı ve Trendyol'daki müşteri sorularına otomatik cevap.
Kurulum: Satıcı API bilgilerinizle panelden bağlanır.
Otomasyonlar hızlı olduğu kadar ölçülü de çalışır. Bu kurallar sistemin kendisine işlenmiştir.
Mesajdan hemen önce sepetin durumu yeniden kontrol edilir.
Her siparişe her mesaj türü bir kez gönderilir; iki tarama aynı anda çalışsa bile.
Bir otomasyonu açtığınızda o andan sonraki siparişler ve sepetler mesaj alır; geçmiş kayıtlar başlangıç çizgisi sayılır.
Sessiz saat açıkken 21:00–09:00 arasında hatırlatma, kargo ve pazarlama mesajları sabaha bekletilir. Yapay zeka ise gece gelen mesaja da cevap verir.
“Mesaj almak istemiyorum” diyen müşteri kampanya ve hatırlatma listelerinden çıkarılır; sipariş ve kargo bilgilendirmeleri sürer.
Meta'dan olumsuz sinyal geldiğinde panelde uyarı çıkar; risk büyükse pazarlama gönderimleri kendiliğinden durur, sipariş ve kargo mesajları sürer.
E-ticaret entegrasyonları, WhatsApp ve Instagram otomasyonları UppyPro AI İşletme paketinde.
₺4.995+ KDV / ay
İlk 7 gün ücretsiz
Pakete dahil
İlk ödeme 7 günlük deneme bittiğinde alınır.
Bilmeniz gerekenler
Birden çok marka, yüksek hacim ya da özel kurulum mu gerekiyor?
ikas, Shopify, Ticimax ve Trendyol. ikas'ta uygulama mağazasından, Shopify'da Shopify App Store'dan kurulur; Ticimax'ta web servis yetki kodu, Trendyol'da satıcı API bilgileri panele girilir. Yapay zeka asistanı dört platformda da çalışır; WhatsApp mağaza otomasyonları ikas ve Ticimax mağazalarında çalışır.
Bağlantı, asistan ve otomasyon ayarlarının hepsi panelden yapılır. ikas'ta web sohbet kutusu ve indirim çarkı vitrine tek tıkla eklenir; Ticimax'ta sohbet kutusunun tek satırlık kodunu Script Yönetimi'ne siz yapıştırırsınız.
Asistan cevabını kataloğunuzdan verir. ikas'ta ürünler mağazadan birkaç dakika içinde güncel okunur; Ticimax'ta katalog 30 dakikada bir senkronlanır ve önerilen ürünün fiyatı canlı okunur; Shopify'da katalog 30 dakikada bir, Trendyol'da düzenli aralıklarla tazelenir. Link stoktaki ürünler için verilir.
Yapay zeka gece gelen mesaja da cevap verir. Sessiz saat açıkken (varsayılan olarak açık) 21:00–09:00 arasında sepet hatırlatması, kargo bildirimi ve kampanya gibi otomatik mesajlar bekletilir ve sabah gönderilir.
Müşteri canlı destek isterse ya da asistan çözemezse panelinize ve telefonunuza özetli bir bildirim düşer. Temsilciniz sohbeti devraldığında asistan o sohbette susar.
WhatsApp Business API hesabınızı panelden bağlarsınız. Mevcut WhatsApp Business numaranızı koruyarak bağlanma seçeneği de var; ön koşullarını WhatsApp otomasyonu sayfamızda anlattık.
Yapay zeka kendi Google Gemini API anahtarınızla çalışır ve kullanım ücretini Google faturalar. WhatsApp şablon mesajlarını Meta kendi tarifesiyle ücretlendirir. UppyPro'ya ödediğiniz tek ücret paket ücretidir.
Bu yetenekler ikas'ın sunduğu altyapıya dayanıyor: kampanya servisiyle gerçek kupon üretimi, vitrine uygulama olarak kod ekleme, ürün seçenek setleri ve sipariş ile sepetin birebir eşleştirilmesi gibi. Bugün yalnız ikas mağazalarında çalışıyorlar.
AI İşletme paketinde ilk 7 gün ücretsizdir. Kaydolurken kartınızı eklersiniz; ilk ödeme 7 günlük deneme bittiğinde alınır ve aboneliğiniz başlar, dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. Deneme sırasında mağazanızı bağlayıp e-ticaret entegrasyonlarını kullanabilirsiniz.
Kampanyalarda varsayılan kitle, mağazanızda pazarlama izni vermiş müşterilerdir; “mesaj almak istemiyorum” diyenler her gönderimde elenir. İndirim çarkında aydınlatma metni ve iki ayrı onay kutusu bulunur, onaylar Excel olarak indirilir; İYS kaydını bu listeyle işletme olarak siz yaparsınız.
Mağazanızı bağlayın, asistanınızı açın; ilk 7 gün ücretsiz. Kurulumda takıldığınız bir yer olursa WhatsApp'tan bize yazın.
