Ana içeriğe atla

Oteller İçin Rezervasyon ve Misafir İletişimi Otomasyonu

Misafirleriniz dünyanın her yerinden yazıyor — farklı dillerde, farklı zaman dilimlerinde. UppyPro'nun AI concierge'i ile hiçbir mesajı kaçırmayın.

Bu sayfadaki özelliklerin tamamı UppyPro İşletme paketinde (aylık 4.995 TL + KDV); ilk 7 gün ücretsiz.

Bu Sorunlar Tanıdık Geldi mi?

Her gün karşılaştığınız bu sorunların çözümü yapay zeka destekli iletişim yönetiminde.

1

Farklı dillerdeki misafir mesajlarına yanıt verilememesi

2

Gece saatlerinde gelen rezervasyon taleplerine cevap verilememesi

3

Instagram'dan gelen fiyat ve müsaitlik sorularının kaçması

4

Check-in/check-out bilgilerinin manuel iletilmesi

5

Misafir şikayetlerinin geç ele alınması

Gerçek Bir Senaryo

UppyPro'nun otel & konaklama sektöründe nasıl fark yarattığını görün.

“

Gece 02:00. Yarın check-in yapacak Alman bir çift WhatsApp'tan Almanca yazıyor: 'Flughafentransfer möglich?' UppyPro ile bu durum imkansız: AI asistanınız mesajı anında algılıyor, Almanca'dan Türkçe'ye çeviriyor ve otel hizmetlerinize göre Almanca yanıt veriyor. Üstelik check-in gününde otomatik hoş geldiniz mesajı, oda bilgileri ve WiFi şifresi de gönderiliyor.

”

Bu Sektörde Neler Yapabilir?

UppyPro'nun otel & konaklama işletmeleri için sunduğu, üründe bugün var olan yetenekler.

Misafirin dilinde
Çok Dilli Yazışma
Misafir hangi dilde yazarsa asistan o dilde cevap verir.
7/24 yanıt
Gece Rezervasyon Talebi
Gece gelen mesajlar sabahı beklemeden karşılanır.
Otomatik bilgilendirme
Check-in Mesajı
Oda ve giriş bilgileri WhatsApp şablonuyla otomatik iletilir.
Misafir kartı
Tercih Hafızası
Özel istekler ve geçmiş konaklamalar misafir kartında kalır.

UppyPro ile Çözüm

Yapay zeka destekli asistanınız, otel & konaklama sektörüne özel çözümler sunar.

AI Concierge

Yapay zeka, misafirlerinizin dilinde 7/24 hizmet verir. Oda bilgileri, çevre rehberi, restoran önerileri anında.

Çok Dilli Destek

Misafir hangi dilde yazarsa asistan o dilde cevap verir. Konuşmayı siz devraldığınızda çeviri düğmesi gelen mesajı Türkçeye, yazdığınız yanıtı da misafirin diline çevirir.

Rezervasyon Yönetimi

WhatsApp üzerinden gelen rezervasyon taleplerini AI otomatik değerlendirir ve müsaitlik bildirir.

Misafir Memnuniyeti

Konaklama sonrası otomatik memnuniyet anketi ve geri bildirim toplama.

UppyPro Öncesi vs Sonrası

İşletmenizin günlük operasyonlarında yaşayacağınız dönüşüm.

UppyPro Öncesi
UppyPro Sonrası
Gece gelen mesajlar sabaha kadar cevapsız
AI 7/24 her dilde anında yanıt veriyor
Yabancı misafirlerle çeviri uygulamaları arasında gidip gelen yazışma
Asistan misafirin dilinde doğal bir yazışma sürdürüyor
Check-in bilgileri elle tek tek gönderiliyor
Otomatik hoş geldiniz, oda bilgisi, WiFi şifresi
Memnuniyet geri bildirimi toplanamıyor
Check-out sonrası otomatik anket ve değerlendirme

Otel & Konaklama İçin Tüm Özellikler

Misafirin dilinde yanıt veren asistan
7/24 AI concierge hizmeti
WhatsApp'tan rezervasyon talebi yönetimi
Check-in/check-out otomatik bilgilendirme
Misafir kartları — tercihler, özel istekler
Instagram DM ile oda fotoğrafı ve fiyat paylaşımı
Ekip yönetimi — resepsiyon, housekeeping, F&B
Memnuniyet anketi otomasyonu

Sık Sorulan Sorular

Sektörünüze özel en çok sorulan soruların yanıtları.

Misafir WhatsApp'tan oda müsaitliğini sorabilir mi?

Evet. Odalarınız takvimde kapasite, yatak tipi ve manzara bilgisiyle ayrı kaynaklar olarak tutulur. Misafir tarihi ve kişi sayısını yazdığında asistan müsait odaları bilgileriyle sunar, onay gelince rezervasyonu takvime yazar. Dolu oda hiç önerilmez.

Yabancı misafirlere kendi dillerinde yanıt veriyor mu?

Evet. Müşteri hangi dilde yazarsa asistan o dilde cevap verir. Konuşmayı siz devraldığınızda sohbet ekranındaki çeviri düğmesi gelen mesajı Türkçeye, yazdığınız yanıtı da müşterinin diline çevirir.

Gece gelen rezervasyon talebine ne oluyor?

Asistan mesaj geldiği anda çalışır; gece ve hafta sonu ayrımı yoktur. Talebi karşılar, müsaitliği kontrol eder ve rezervasyonu açar. Sabah panele baktığınızda yeni kayıtları takvimde, yazışmaları gelen kutusunda görürsünüz.

Instagram'dan gelen fiyat sorularına da yanıt veriyor mu?

Evet. Instagram DM'leri WhatsApp ile aynı gelen kutusuna düşer; asistan fiyat ve müsaitlik sorularını panele yüklediğiniz bilgilerle yanıtlar. Gönderinize belirlediğiniz kelimeyi yorum olarak yazan takipçiye otomatik DM de gönderebilirsiniz.

Hangi pakette, ücreti ne kadar?

Bu sayfadaki özelliklerin tamamı UppyPro İşletme paketinde. Aylık ücret 4.995 TL + KDV'dir ve ilk 7 gün ücretsizdir; kurulum ücreti ve taahhüt yoktur. Yapay zekâ kendi Google Gemini anahtarınızla çalışır ve kullanımını Google faturalar; WhatsApp şablon mesajlarını Meta kendi tarifesiyle ücretlendirir.

Otelinizin misafir deneyimini yapay zeka ile yükseltin.

7 gün ücretsiz deneme süresi ile UppyPro'yu keşfedin.